SupportCenter Plus : Software di Helpdesk

SupportCenter Plus è una soluzione progettata dalla californiana ManageEngine, specializzata in soluzioni IT.

Si tratta di un software di Helpdesk che consente alle organizzazioni di gestire in modo efficace i ticket dei clienti, le informazioni di contatto, e molto altro ancora… per un’esperienza clienti di standard elevato.

Alcune funzionalità utili:

• integrazione multicanale (SMS, Email, Social network e molto altro ancora),
• gestione contatti e portale clienti,
• monitoraggio KPI individuati, ecc.

Disponibile in 3 diverse versioni, è disponibile per tutte una demo gratuita.