OroCRM : Open Source CRM Software

OroCRM aiuta le aziende a ottimizzare la loro relazione con i clienti e ad accelerare il loro sviluppo.

Cos’è OroCRM?

OroCRM è un software open source flessibile e completo. La soluzione si basa sull’idea che le aziende di oggi hanno bisogno di un CRM che sia basato sulle loro specifiche esigenze di business.

Questa soluzione è adatta ad imprese di tutte le dimensioni e settori: dalle PMI alle grandi multinazionali.

Cosa fa OroCRM?

Questo CRM open source è progettato per:

• Migliorare la produttività,
• Gestire i conti dei clienti,
• Automatizzare il servizio sul campo,
• Semplificare le campagne di marketing,
• Ottimizzare i flussi di lavoro,
• condurre un’accurata attività di reporting,
• Creare segmenti di clienti e lead.

OroCRM permette alle aziende di costruire relazioni durature con i clienti e aumentare drasticamente le vendite.

Per chi è OroCRM?

Per i team di vendita e i manager

Al fine di:

• Monitorare e analizzare ogni fase della customer experience,
• Cogliere le giuste opportunità,
• Analizzare i successi e le perdite dei clienti per ottenere previsioni accurate sulla pipeline di vendita dell’azienda.

Per i team di marketing

• Creare campagne di marketing segmentate: per località, settore, tipo di cliente, e altro ancora.

Per i dipartimenti del servizio clienti

• Organizza tutte le informazioni sui clienti in un’unica vista: ticket di supporto, ordini, interazioni e scambi con i clienti e altro ancora. Questo significa che i team del servizio clienti possono essere sempre pronti a fornire il miglior servizio ad ogni cliente.