Khoros Communities : Software di community management

Precedentemente conosciuta come Lithium Community, la Khoros’ Community è una piattaforma per community online che aiuta i marchi ad impegnarsi con i loro clienti per alimentare le relazioni esistenti e costruirne di nuove.

Perché scegliere le Khoros Communities?

Usando questa soluzione, sarete in grado di:

• Acquisire nuovi clienti, attraverso la sindacazione dei contenuti
• Risolvere i problemi in tempi record, consentendo ai vostri clienti di condividere le loro competenze e fornire risposte in un hub peer-to-peer
• Aumentare il valore del cliente, identificando nuove idee di prodotto e miglioramenti del servizio da parte dei clienti
• Ridurre i costi di servizio, fornendo ai clienti una base di conoscenze self-service online
• Aumentare la fidelizzazione dei clienti, investendo in una comunità che risolva i loro problemi

Quali sono le caratteristiche di Khoros?

L’elenco delle caratteristiche delle comunità di Khoros include:

• Sindacazione della comunità
• Hubs di gruppo
• Editing moderno dei contenuti
• Integrazione della comunità