La tecnologia digitale sta cambiando il nostro modo di apprendere. I materiali formativi sono cambiati, così come il nostro modo di apprendere. I video tutorial e i media interattivi promettevano già soluzioni più divertenti. Ora, grazie alle meccaniche di gioco, i percorsi di apprendimento e i corsi di formazione vengono reinventati sotto forma di serious game. Leggete tutti i nostri consigli sulle sfide e gli usi della formazione aziendale.
Nuove forme di apprendimento
Apprendimento online
I Mooc (Massive Open Online Courses) sono in continua espansione. Basati su un formato di apprendimento online, rendono accessibile a tutti un insegnamento di alta qualità. Un mix di apprendimento individuale e di gruppo, che consente di seguire i corsi al proprio ritmo, beneficiando al contempo dell ’entusiasmo del gruppo. In combinazione con le piattaforme, gli studenti possono scambiare idee e contribuire al processo di apprendimento, sia attraverso l’apprendimento collaborativo che da soli.
Gamification
Il gioco - o gamification - è l’uso di meccaniche di gioco per altre applicazioni. Si tratta di guadagnare punti, convalidare livelli e così via. Aumenta il coinvolgimento dell’utente facendogli venire voglia di giocare.
La gamification può essere applicata in diversi ambiti:
- pubblicità: si parla di advergaming
Si tratta di far conoscere un’offerta o un marchio attraverso i giochi. Attraverso i social network, la distribuzione diventa virale. Oltre a partecipare a un concorso, i partecipanti sono incoraggiati a condividere il post o a far votare amici e parenti per vincere. In questo caso, le meccaniche di gioco sono utilizzate a fini promozionali.
- formazione: il gioco dell’apprendimento
Il principio è quello di creare obiettivi e ricompense per motivare il discente durante il corso. Imparare giocando è più efficace: se ci si diverte ad apprendere, si conserva meglio.
L’e-learning e il gioco danno vita a… un serious game
Un serious game è un videogioco che vi mette in una situazione di apprendimento. Si impersona un personaggio in un determinato contesto. Si devono completare delle sfide e raccogliere punti per raggiungere un certo livello. Si raggiunge un punteggio.
Giochi seri: per quale tipo di formazione?
I serious games possono essere utilizzati per trasporre tutti i tipi di contenuti. Sia che si tratti di aggiornare le competenze, cioè di acquisire nuovi riflessi, di sensibilizzare a un tema o di introdurre nuovi usi, il suo effetto immersivo si rivela prezioso.
Uno strumento ideale per la formazione professionale
In qualsiasi organizzazione, l’ adattamento a nuovi strumenti e nuove pratiche è una sfida costante. L’ideale sarebbe che i dipendenti venissero formati man mano, per incoraggiarli ad apprendere senza interrompere il loro programma di lavoro. Nel migliore dei casi, possono trovare la propria ikaïga.
Il serious game risponde a queste esigenze:
- ognuno adatta il proprio corso ai propri orari,
- si crea uno stimolo collettivo: i dipendenti vedono il loro punteggio rispetto agli altri e ne parlano tra loro.
Chi potrebbe voler creare un modulo di formazione all’interno dell’azienda?
- Il reparto risorse umane potrebbe voler creare un modulo di formazione per tutti i dipendenti, per aggiornarli o introdurli a una nuova competenza.
- Il reparto vendite potrebbe voler sviluppare uno strumento di supporto interattivo per le vendite.
- Il reparto IT potrebbe voler familiarizzare tutti i dipendenti con un nuovo strumento.
- Il responsabile della sicurezza potrebbe voler trasmettere le migliori pratiche simulando il phishing o l’hacking.
Giochi seri sul posto di lavoro: come utilizzarli
Le grandi aziende sono state veloci nel fare il salto di qualità
Con un tasso di crescita annuale del 47% dal 2010, i serious games stanno guadagnando un seguito sempre maggiore. Le grandi aziende, molte delle quali hanno le loro accademie di formazione, ne hanno apprezzato i vantaggi. Renault, ad esempio, ha progettato un serious game di simulazione delle vendite per il suo personale di vendita. Anche Pôle emploi ha lanciato emploi-store nel febbraio 2015. L’obiettivo è testare i piani di transizione professionale. Questo strumento educativo consente alle persone in cerca di lavoro di convalidare una fase del loro approccio e di maturare la loro decisione.
Il serious game: una scelta di tre pacchetti
Se le grandi organizzazioni sono state le prime ad adottarli, le PMI hanno seguito a ruota. Con la diffusione dei serious game, si sono diversificati i modi in cui possono essere implementati. Ora potete scegliere il vostro serious game per la formazione:
- off-the-shelf: si tratta di una soluzione completamente sviluppata su un determinato tema, come ad esempio la riservatezza delle informazioni aziendali,
- su misura: un fornitore di servizi come un’agenzia raccoglie i vostri requisiti e progetta per voi un serious game personalizzato,
- fai-da-te: editori come We are learning offrono la possibilità di creare il proprio serious game. Avete a disposizione una serie di strumenti: personaggi, scenari, sfondi, ecc. per creare il percorso di apprendimento perfetto. Non è necessario essere programmatori o smanettoni: le impostazioni sono intuitive.
L’obiettivo di creare il proprio “gioco” di formazione con We Are Learning è ricreare un ambiente di lavoro il più possibile simile alla vostra realtà. Più la formazione è personalizzata, meglio sarà assimilata. Alla fine del gioco, il giocatore ha la possibilità di fare un debriefing, di formulare raccomandazioni operative o di suggerire aree concrete di miglioramento.
Il serious game è la forma più innovativa di e-learning. Basato su potenti leve di coinvolgimento, risponde alle sfide della formazione professionale su argomenti diversi come la gestione, la sicurezza o le vendite. Con il software di formazione DialogR di We Are Learning, avete le chiavi per impostare un modulo di formazione professionale totalmente dedicato alle caratteristiche specifiche della vostra azienda.
